Ongelma
Seinälle asennetun allaskaapin seinäkiinnitykseen kuuluva ripustuslista oli rikkoutunut kaapin ja altaan kuormituksen alla.
Syy
Ripustuslista itsessään oli ollut kunnolla seinässä. Ongelma oli siinä, ettei kaappia ollut lisäksi kiinnitetty seinään kaapin sisällä olevien, tähän tarkoitettujen kiinnitysrautojen kautta valmistajan asennusohjeen mukaisesti. Kiinnitysraudat olivat olemassa, mutta niitä ei ollut käytetty seinäkiinnitykseen asianmukaisesti. Tämän seurauksena kaapin ja altaan kuormitus jäi käytännössä ripustuslistan varaan, ja ripustuslista rikkoutui.
Mitä havaitsimme
Tämän kaltaisissa tapauksissa vika ei useinkaan ole itse ripustuslistassa tai kalustejärjestelmässä, vaan siinä, ettei kaikkia valmistajan tarkoittamia kiinnityspisteitä ole käytetty asennusvaiheessa. Kiinnitysraudat olivat tässä tapauksessa olemassa alusta asti — niitä ei vain ollut hyödynnetty.
Mitä korjattiin
Kaappi asennettiin uudelleen valmistajan tarkoittamalla tavalla: ripustuslistan varassa ja lisäksi kiinnitettynä seinään kaapin sisäpuolisista kiinnityspisteistä, jolloin kuormitus ei jää enää yksin ripustuslistan varaan. Asiakkaan pyynnöstä kaapin alle lisättiin lisäksi kalustejalat lisävarmistukseksi ja mielenrauhan vuoksi — jalat eivät kuitenkaan olleet varsinainen ratkaisu alkuperäiseen asennusvirheeseen, vaan ylimääräinen lisävarmistus jo korjatun kiinnityksen päälle.
Lopputulos
Kaappi pysyy nyt paikallaan valmistajan tarkoittamalla kiinnitystavalla. Tämän casen opetus on yleinen: ongelma ei johtunut kalustejärjestelmän valmistajasta, vaan siitä, ettei valmistajan määrittelemää kiinnitystapaa ollut alun perin noudatettu kokonaan. Emme nimeä tässä valmistajaa, koska havainto ei koske tiettyä merkkiä vaan asennustapaa yleisemmin.